La fiducia, si sa, è il collante di ogni relazione. Anche e soprattutto in quelle lavorative. Strettamente legata al concetto di retention, diventa quindi imprescindibile per il buon funzionamento di ogni realtà aziendale.
Ecco un altro termine inglese che indica un aspetto fondamentale del percorso di ogni azienda: la retention.
Cosa si intende per retention?
Letteralmente, retention significa “conservazione”, “mantenimento”. Questo termine può avere un doppio significato: uno legato al rapporto azienda-consumatore, l’altro riferito a quello tra azienda e suoi dipendenti.
È sotto agli occhi di tutti: il mondo del lavoro sta cambiando rapidamente. Le esigenze si evolvono, e con loro dovrebbe cambiare anche il modo di affrontarle.
Da qualche tempo in particolare si parla di Smarter Working, una filosofia aziendale sviluppata da Plantronics, multinazionale americana leader in soluzioni audio d’avanguardia per la comunicazione.
Molti brand internazionali affermati nei più svariati settori, negli ultimi anni hanno fatto del tema delle pari opportunità di genere, un vero e proprio asse portante della propria policy aziendale in termini di assunzioni.
Si tratta in realtà dell’esito di un processo storico molto lungo e complesso, del frutto di lunghe lotte e di lente conquiste.
Oggi la sicurezza aziendale è un tema importantissimo, che non può essere assolutamente trascurato da nessun tipo di impresa, a prescindere dal settore di attività, dalla grandezza o dal numero di dipendenti.
In Italia la materia è disciplinata dal Testo Unico sulla salute e sicurezza sul lavoro, rappresentato dal d.
Spiegare cosa faccia un Social Media Manager alle nonne e alle zie over settanta è ancora un po’ difficile, ma si tratta di una figura professionale sempre più in ascesa, ormai indispensabile per ogni azienda che voglia posizionarsi bene sul web e che desideri curare al meglio il proprio brand online.
Correva l’ormai lontano 2008, quando scoppiò il caso Facebook anche in Italia, dove nel solo periodo estivo si registrarono più di un milione e trecentomila nuovi utenti, con un incremento sull’anno precedente del 961%.
Da quel momento ci siamo tutti abituati a sentire parlare di social media, social network, like, fanpage, twitter, hashtag e chi più ne ha più ne metta.
Nonostante l’informazione sia ampiamente diffusa e la prevenzione sia un obiettivo consolidato per aziende, istituzioni e cittadini, troppo spesso ancora oggi si verificano, soprattutto nei luoghi pubblici, situazioni drammatiche, che spesso sfociano in tragedia.
Se correttamente utilizzato il telemarketing può essere un utilissimo strumento di promozione per la nostra azienda, quasi un vero e proprio biglietto da visita del nostro business e della nostra mission, capace di influenzare la reputazione del nostro marchio e la percezione che di questo ha il consumatore.
La sicurezza sanitaria nei luoghi pubblici è un problema di estrema rilevanza, purtroppo troppo spesso sottovalutato e poco considerato, questione che torna alla ribalta nazionale solo con il verificarsi di casi estremi, tragedie purtroppo senza soluzione.
