Gestione Hotel: 1 dipendente su 4 non sa come comportarsi in caso di emergenza
Gestione Risorse Umane // Fabiola Ernetti // 8 Marzo 2016 // no comments
Il Gruppo La Meridiana opera attivamente da più di dieci anni nel settore alberghiero, offrendo servizi in Outsourcing basati sull’efficienza e sulla sicurezza. E’ proprio il tema della sicurezza che vogliamo affrontare oggi, partendo dal punto di vista dei dipendenti.
Ogni gestore di un albergo dovrebbe tenere bene a mente che proteggere i propri dipendenti non significa semplicemente attenersi alle normative vigenti in materia di sicurezza. Un imprenditore “vincente” deve assolutamente assicurarsi che il proprio staff conosca tali normative, sappia come applicare le regole e sia approfonditamente formato sui comportamenti da tenere nei casi di emergenza.
Che cosa prevede un corso di formazione sulla sicurezza, per i lavoratori?
I temi che verranno toccati da un corso di formazione sulla sicurezza sul lavoro sono svariati, ma tutti della stessa vitale importanza. E’ innanzitutto necessario partire informando e illustrando allo staff i rischi generali relativi agli incidenti che possono verificarsi all’interno della struttura. Enunciati e spiegati i concetti base, è importanti soffermarsi sui rischi specifici, sia in modo teorico che pratico, realizzando delle vere e proprie prove anti emergenza. La formazione pratica è un aspetto sul quale bisogna soffermarsi in modo deciso. E’ infatti noto che, il senso di panico generale che si scatena durante alcune gravi situazioni, potrebbe non consentire alle persone di tradurre in atti pratici le proprie conoscenze, se queste non sono state sperimentate. A tal fine, il corso deve prevedere anche delle lezioni sul primo soccorso, spesso determinanti per salvare la situazione qualora se ne presentasse la necessità. Possiamo quindi così riassumere i contenuti base di un corso di formazione sulla sicurezza:
– Informazione e formazione sui rischi generali
- a) Il datore di lavoro è obbligato a valutare in prima persona i rischi aziendali
- b) È obbligatoria la nomina di figure addette al servizio antincendio (minimo due per ogni turno di lavoro)
- c) E’ obbligatoria la nomina di figure addette al primo soccorso
E’ bene sapere che, per le figure nominate, i corsi di formazione sulla sicurezza sono obbligatori.
La gestione del personale, soprattutto in materia di formazione, è un’attività che richiede grande attenzione da parte delle aziende. Ecco perché sottolineiamo, in questo senso, l’importanza di affidare la Gestione delle Risorse Umane in Outsourcing. L’esternalizzazione di questo servizio consentirebbe agli imprenditori non sono di focalizzarsi su altri obiettivi aziendali, ma di avere la certezza di poter disporre di personale altamente qualificato e formato, su tutti gli aspetti che riguardano il lavoro.
La pluriennale esperienza della Cooperativa il Gruppo La Meridiana garantisce alle aziende un supporto totale, dato da professionisti di spessore, nell’ambito della gestione e formazione dello staff. La sicurezza può intendersi senz’altro come strategia rivolta ad attrarre i clienti finali, sempre più attenti ed esigenti alla propria salvaguardia.
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