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Risorse e novità dal mondo dell'outsourcing

Terziarizzazione nelle strutture ricettive

Il mondo è regolato dai trend e dalle mode e anche il mondo dell’ospitalità cambia con essi. Il Gruppo La Meridiana si occupa da diversi anni di terziarizzazione del lavoro nel settore dell’ospitalità e ha analizzato le varie tendenze che lo caratterizzano offrendo alle strutture con le quali collabora servizi sempre aggiornati e di alta qualità. Il Gruppo La Meridiana si avvale infatti della collaborazione di personale professionale altamente specializzato che è in grado di garantire alti standard qualitativi. Lo scopo è quello di diventare partner affidabile per le strutture alberghiere con le quali collabora, offrendo un servizio impeccabile e ottimizzando i costi nell’interesse della struttura appaltatrice.

Uno degli aspetti più importanti per il Gruppo La Meridiana è la soddisfazione dei propri clienti che viene conquistata attraverso l’erogazione di servizi sempre eccellenti, la fornitura di personale sempre adeguato e puntuale e infine attraverso la creazione di una relazione di fiducia e rispetto reciproco nei confronti del cliente puntato ad un’attiva collaborazione nella risoluzione degli obiettivi.

I servizi offerti dal Gruppo La Meridiana sono personalizzati, mirati e flessibili, in grado quindi di rispondere alle richieste dei clienti in relazione alle richieste del mercato e fornendo quindi non solo servizi di pulizia e gestione ma offrendo un’esperienza di soggiorno unica ai clienti della struttura.

Attraverso lo studio delle tendenze del momento, Il Gruppo La Meridiana, sa consigliare ai gestori come reagire a tali cambiamenti. Oggi non basta garantire un ambiente pulito, il mercato chiede di offrire un’esperienza di soggiorno memorabile.

Per rimanere al passo coi tempi e nei margini di costi possibili, al giorno d’oggi la parola outsourcing nel settore ricettivo è sempre più comune. In questo modo gli hotel si alleggeriscono da problematiche che rallentano lo sviluppo del proprio business (ricerca e selezione del personale, gestione turni, ferie e malattie). Si possono trasformare costi fissi in costi variabili, assicurando così benefici dal punto di vista economico e si assicurano ai propri clienti alti standard di qualità.

Tra i servizi offerti dal Gruppo La Meridiana vi sono: le camere e l’annessa stanza da bagno, gli uffici di servizio ubicati ai piani delle camere; i corridoi ubicati ai piani delle camere, l’area ristorante e bar, il piazzale esterno e il parcheggio, i giardini, gli uffici, le pulizie straordinarie (igienizzazione e pulizia moquette; vetrate esterne; lamatura marmi e parquet) e la pulizia e la gestione allestimenti sale meeting

Altri servizi integrati nell’ambito alberghiero previsti sono: reception, portiere di notte, assistenza bagnanti, facchinaggio, gestione spazi verdi, servizi di cucina, sala e bar, servizio navetta, gestione parcheggio, centro benessere, servizio traduzioni, logistica e trasporti.

Attraverso la collaborazione con dei capo-servizi che avranno il compito di organizzare e gestire il lavoro del personale alberghiero viene garantita una disponibilità di intervento 24 ore su 24, 365 giorni all’anno. Uno dei punti di forza del Gruppo La Meridiana è infatti la creazione di un team motivato e flessibile in grado di essere il valore aggiunto per la struttura appaltatrice.

Attraverso l’utilizzo dell’outsourcing i gestori delle strutture possono concentrarsi nel miglioramento del proprio business, offrendo ai propri clienti le dovute attenzioni con la garanzia di fornire un servizio e un soggiorno unico. Il team di lavoro che si crea è motivato, coinvolto ed autonomo nello svolgimento delle funzioni di competenza. Si creano e si mantengono alti livelli di professionalità con risultati immediati dal punto di vista della competitività e immagine della struttura. Il Gruppo La Meridiana assicura che i servizi erogati siano sempre di livello pari a quello aspettato dalla clientela e garantisce un successo sicuro.

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