Le vendite lampo hanno una reputazione piuttosto controversa nell ‘industria alberghiera, ma spesso possono trasformare un hotel sofferente in uno di successo.

Il Gruppo la Meridiana presenta i risultati delle sue analisi sulle strategie di vendita tramite “le offerte del giorno”.

L’offerta del giorno, o anche chiamata vendita lampo,  è un modello commerciale in cui un sito web offre un unico prodotto in vendita per un periodo di 24/36 ore. I potenziali clienti si registrano come membri del sito che propone queste “offerte del giorno” e ricevono online promozioni ed inviti via email o i canli si social network.

In campo alberghiero le “offerte del giorno” lampo hanno una reputazione negativa per il fatto che le commissioni di iscrizione al sito che propone queste offerte sono troppo alte per chi gestisce un hotel. Questi svantaggi possono essere veritieri nel caso in cui un hotel non abbia problemi di vendite, ma se l‘hotel è sofferente o sotto rendimento le vendite lampo possono essere una opportunità di crescita. Nel momento in cui un hotel prende parte a questa dinamica di vendite può dimezzare i propri prezzi. Le vendite lampo usate con intelligenza possono generare molte entrate per un hotel in difficoltà. Ad esempio un hotel vuoto durante l’inverno o l’estate  non dovrà fare uno sconto aggressivo solo sul prezzo di camera, letto e colazione, altrimenti rischierebbe semplicemente di spostare le richieste esistenti verso quei periodi, ma dovrà pensare ad offerte attraenti e invoglianti che includano benefit extra e confezionarli in un pacchetto di alto valore. Queste offerte devono però mantenere un costo a basso impatto per la stuttura in modo da poter positivamente controbilanciare lo sconto offerto.

Usando questa acuta strategia, l’impatto può essere controllato e i clienti percepiranno il senso del valore aggiunto.  Questa strategia di vendite lampo può essere importante,  può aumentare dal 10% al 30% le prenotazioni in periodo di bassa stagione in un hotel in difficoltà.  Attraverso questa campagna di vendite lampo, è possibile arrivare ai clienti che al momento, tramite i regolari canali di distribuzione non sarebbero raggiungibili.

Seguendo saggiamente questa dinamica è  possibile stimolare ulteriormente nuovi canali di business in un mercato meno costoso ma con maggior rendimento.

La via delle extra offerte può permettere più investimenti nel servizio clienti, nell’aggiornamento della propria struttura e nel marketing via internet.

Sia che tu abbia un hotel in difficoltà o uno ben avviato, contatta gli esperti del Gruppo la Meridiana e noi selezioneremo attentamente la giusta strategia per voi. La strategia delle vendite lampo, se usata abilmente, può cambiare in modo significativo il flusso di entrate e perfino trasformare un hotel in difficoltà in uno di successo.