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Ufficio risorse umane: di cosa si occupa?

ufficio risorse umane

La definizione Ufficio Risorse Umane è forse un po’ troppo vaga. Infatti, non sempre sono chiare le mansioni di questo reparto. L’area del personale gestisce molte delle questioni relative ai dipendenti di un’azienda. Dal reclutamento ai benefits, passando per la creazione e l’attuazione di specifiche strategie a lungo termine per la crescita e lo sviluppo dell’impresa. Il Dipartimento HR, detto in termini più semplici, agisce da tramite tra lo staff e il management. Di seguito, vogliamo illustrarvi i principali compiti di quest’area. Con l’intento di sottolineare l’importanza di una buona gestione risorse umane, per raggiungere il successo sul mercato.

Ufficio Risorse Umane: le mansioni

Assunzioni

Il primo punto di contatto che un potenziale dipendente ha con una società è in genere attraverso il dipartimento delle risorse umane. Il direttore operativo di quest’area, assieme ai suoi collaboratori, si occupa innanzitutto del reclutamento dei lavoratori. Occorre creare interviste mirate per scegliere i migliori talenti. Bisogna informare i candidati sulle politiche della società, sulle procedure aziendali e su tutto ciò che dovranno ricordare se venissero assunti.

Vi sono poi gli aspetti legali legati al contratto, all’ elaborazione delle buste paga, al rilevamento presenze. L’ Ufficio Risorse Umane include anche la gestione payroll, servizio che richiede impegno e qualifiche. Ma dal quale, a conti fatti, dipende la vita dei dipendenti in azienda.

Gli stipendi

Guardando più da vicino il complesso mondo della gestione payroll, possiamo notare il gran numero di questioni che quest’area deve saper gestire.

Una busta paga, infatti, non viene emessa calcolando semplicemente le ore di lavoro. Ogni lavoratore ha una propria “storia retributiva” che deve essere studiata nei dettagli, tenendo presente eventuali agevolazioni previste dallo Stato per determinate categorie.

Inoltre, per scelte etiche e/o strategiche, le imprese possono offrire al proprio staff una serie di premi e benefici. Come ad esempio delle assicurazioni sanitarie. Anche questo aspetto viene gestito dall’ Ufficio del Personale.

Analisi della performance e comunicazione con i dipendenti

Oltre alla formazione iniziale, il reparto risorse umane spesso aiuta a coordinare i programmi di training e mentoring per sviluppare ulteriormente le competenze dei dipendenti.

Inoltre, la direzione HR gioca un ruolo chiave nella risoluzione della maggior parte delle controversie aziendali. Stiamo parlando di prestazioni, reclami, dimissioni e licenziamenti, aspettative, etc. Nelle grandi aziende spesso occorre occuparsi anche delle trattative con i sindacati.

Ma in questo contesto vogliamo sottolineare anche un aspetto strategico. L’ analisi dei dati sulle prestazioni dei dipendenti non è un semplice strumento di controllo. Piuttosto, metaforicamente parlando, potremmo definirla come la Bibbia del direttore HR. Quest’ultimo, infatti, potrà partire da qui per migliorare qualità, tempistiche e servizi. Andando a contribuire in modo significativo alla crescita aziendale.

Conformità

Infine, uno dei compiti più difficili per l’ Ufficio Risorse Umane è quello che riguarda la gestione dei problemi di conformità. Innanzitutto, la sicurezza in azienda. E tutto ciò che ne deriva. Il personale dovrà essere formato anche in questo senso, con continui aggiornamenti.

Come è evidente, la Gestione Risorse Umane richiede un enorme dispendio di energie e soldi. Non tutte le aziende, inoltre, possono disporre all’interno della propria impresa di personale qualificato in grado di occuparsi di quanto sopra menzionato.

E’ per questo motivo che vi invitiamo a considerare i vantaggi dell’ Outsourcing, soprattutto per le grandi imprese. Una scelta che sempre più aziende fanno, con successo!

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