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Outsourcing FAQ: la qualità del fornitore

outsourcing faq

Dopo esserci occupati della fase iniziale che può portare la tua azienda verso l’ Outsourcing, continuiamo con le domande più frequenti che riguardano la scelta del fornitore.

Come controllare l’affidabilità del venditore?

Per ridurre al minimo i rischi, occorre selezionare un fornitore affermato che abbia una vasta esperienza per gestire il tipo di lavoro che interessa il tuo business. Occorre anche controllare le misure di sicurezza dei dati, le qualifiche del team, i dati finanziari recenti e le testimonianze dei clienti. 

In che modo il venditore comprenderà le tue esigenze aziendali specifiche?

Il Gruppo La Meridiana non solo comprende le esigenze aziendali, ma anche la cultura organizzativa, i requisiti normativi e gli standard di qualità. Abbiamo un modo strutturato per comprendere le esigenze di tutti i tipi di clienti. Adottiamo inoltre ulteriori misure per garantire la trasparenza delle comunicazioni e dei processi. Abbiamo molti anni di esperienza e grandi professionisti da trasferire in loco per supervisionare tutto il processo di Outsourcing.

Vuoi che il fornitore segua il processo di Outsourcing dall’inizio alla fine: è possibile?

Questo è il nostro modus operandi: non forziamo mai la mano sulla tua azienda. Piuttosto, adottiamo il vostro modello già esistente e suggeriamo modifiche rilevanti per ottimizzare l’efficienza del servizio esternalizzato. Abbiamo esperti nel nostro team che possono essere formati sui requisiti specifici del cliente; in modo che possano seguire con precisione tutti i livelli del processo di Outsourcing e del servizio.

Posso testare il venditore prima di firmare un contratto di outsourcing?

Un incontro con i nostri consulenti, prima della decisione finale in merito all’ outsourcing, può aiutarti a valutare capacità, competenza tecnica e qualità dei nostri servizi. Ti mostreremo, senza rischi, in che modo puoi valutare le nostre prestazioni, i processi, la tecnologia e le persone. Otterrai tutte le informazioni necessarie prima di scegliere di esternalizzare l’intero progetto.

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