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Il futuro dell’outsourcing e come esternalizzare nel modo giusto

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Ogni leader aziendale sa quanto sia importante identificare la propria proposta di valore come unica e che l’impresa possa concentrarsi sul mantenimento della qualità dei servizi che offre. Ciò vale anche e soprattutto quando nel proprio settore si è arrivati ad un livello molto alto. Una delle strategie operative più potenti che possono aiutare i leader a concentrare il proprio tempo, le proprie risorse e la propria manodopera su attività preziose che sostengono il cuore dell’attività e generano profitti è, senza dubbio, l’outsourcing.

Lo ricordiamo, l’outsourcing è la pratica di assumere una terza parte per fornire o gestire una funzione aziendale che prima veniva svolta internamente. Ad esempio, l’outsourcing include l’appalto di società di contabilità, agenti di commercio, personale in alberghi e supermercati, risorse umane e tecnologiche in ambito logistico, forniture nel settore sanitario. E molto altro ancora. 

Outsourcing: lo stato attuale dell’esternalizzazione

Dati alla mano, le aziende dichiarano di aver risparmiato annualmente, grazie all’outsourcing, circa il 30% delle spese riguardanti le risorse umane. Molte aziende che si affidano ad una partnership in outsourcing dichiara di averne ricavato, come vantaggio principale, un netto risparmio di tempo e risorse da dedicare alle funzioni principali. La riduzione dei costi è un altro dei vantaggi principali dell’outsourcing riscontrato dalle imprese che utilizzano questa strategia. 

Statista ha riferito che il valore di mercato totale del mercato globale dell’outsourcing ammonta a ben 92,5 miliardi di dollari. Oltre il 37% delle piccole aziende, a livello mondiale, ha scelto di esternalizzare una o più funzioni aziendali, dal 2019 ad oggi. Oltre l’80% delle imprese che non hanno mai esternalizzato, sta valutando di farlo. 

Il futuro dell’outsourcing: quali sono le prospettive?

Con una vera e propria crisi economica globale in atto e con l’automazione che prende sempre più piede, l’outsourcing continuerà ad espandersi, sia in termini di tecnologie offerte, sia per quanto riguarda la fornitura di personale specializzato. 

A livello globale, si prevede che la spesa per l’outsourcing raggiungerà i 731 miliardi di dollari nel 2023. La spesa per l’outsourcing IT potrebbe aumentare del 22% rispetto ai valori del 2019 per raggiungere i 519 miliardi di dollari nel 2023. La spesa per l’outsourcing dei processi aziendali globali potrebbe aumentare del 19% rispetto ai numeri del 2019 per raggiungere i 212 miliardi di dollari nel 2023. Grandview Research prevede che il settore dell’outsourcing dei processi aziendali raggiungerà i 525 miliardi di dollari entro il 2030.

L’outsourcing può avere sia vantaggi che svantaggi, a seconda di una varietà di fattori. I vantaggi principali includono una maggiore produttività, risparmi sui costi, risparmi di tempo e un migliore utilizzo delle risorse. L’esternalizzazione di funzioni aziendali non fondamentali può anche consentire alle aziende di attingere a vasti pozzi di competenze al di fuori del loro settore.

Problemi con l’outsourcing possono verificarsi quando le aziende esternalizzano con partner che non sono scelte di alta qualità. Per questo motivo vi invitiamo a selezionare con cura i potenziali partner. Sul nostro sito potete scoprire tutto l’universo del Gruppo La Meridiana. 

Come esternalizzare nel modo giusto?

Il primo passo da compiere è scegliere i servizi che possono beneficiare di una strategia outsourcing. In secondo luogo è importante definire, impostare e misurare gli obiettivi aziendali. Soltanto a questo punto è possibile valutare i potenziali partner in outsourcing, scegliendo tra quelli che più si avvicinano, come servizi e cultura, a quanto rilevato nelle precedenti analisi. 

Una volta scelto il fornitore, è molto importante comprendere e definire le reciproche responsabilità. Dopodiché, occorrerà stabilire e attuare una forte strategia di comunicazione. Infine, la partnership dovrà concentrarsi sul guidare l’azienda e i dipendenti attraverso il cambiamento in atto. 

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