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La Gestione delle Risorse Umane: una Guida

L’amministrazione del personale, e la gestione delle risorse umane in generale, presentano aspetti controversi ed è opportuno fare un po’ di chiarezza all’interno di una serie infinita di termini tecnici. Ecco perché noi della Meridiana abbiamo creato questa guida sugli aspetti principali dell’argomento.

Il nostro servizio di amministrazione delle risorse umane spesso non viene interpretato correttamente. All’interno del lungo processo gestionale che ha inizio con la selezione del personale, infatti, esistono vari ambiti all’interno dei quali orientarsi per rispondere alla domanda: in che cosa consiste la gestione del personale? 

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La gestione del personale: semplicemente, gestire le risorse umane

Già a partire dai primi studi sullo Human Resources Management portati avanti negli Stati Uniti durante il dopoguerra, è emersa la complessità del termine: da una parte legato alla direzione del personale, dall’altra al concetto di gestione ottimale delle risorse lavorative presenti in azienda.

Per i nostri scopi, il termine verrà impiegato nel senso di percorso globale di inserimento, amministrazione e gestione quotidiana delle risorse umane all’interno di qualsiasi realtà produttiva. Secondo la definizione di Wikipedia, la gestione del personale comprende:

Le attività principali della gestione delle risorse umane sono:

  • Reclutamento e selezione del personale
  • Formazione e sviluppo del personale
  • Valutazione performance
  • Relazioni Industriali
  • Retribuzione del personale

Una gestione delle risorse umane “globale”

Molte agenzie di ricerca e selezione del personale si limitano a coprire i primi punti all’interno dello schema precedentemente individuato, ossia occuparsi della fase di reclutamento, nella quale occorre trovare le persone adatte a ricoprire un determinato incarico, e a quella di formazione specifica (addestramento all’uso di software, tecniche di vendita o altre competenze).

Ma cosa succede dopo? Il resto del carico di lavoro andrà alle aziende. Le risorse umane, nel paradigma tradizionale, vengono gestite solamente “in entrata” ma non nel loro percorso interno. In un approccio globale alla gestione del personale come quello adottato dal Gruppo La Meridiana, invece, il lavoratore viene seguito, valutato e amministrato in tutte le fasi del suo inserimento e sviluppo.

Valutazione, Retribuzione, Ciclo di Valore del Personale

La fase della valutazione è essenziale e una sua mancata implementazione può portare a danni non da poco all’intero processo produttivo. La valutazione non è solo delle competenze, prerequisito rispetto all’ingresso come dipendente, ma anche una valutazione continua e costante delle prestazioni di lavoro fornite. Questo importante strumento permette di ridurre i costi e premiare le risorse più meritevoli. Un imprenditore in tal modo è sicuro che la sua azienda funzioni in maniera efficiente, anche senza il suo diretto controllo.

L’organizzazione della retribuzione deve seguire i criteri di equità interna e competitività esterna, ossia i fattori che considerano i ruoli, le aspettative e le competenze interne all’organico da una parte, e la situazione economica esterna dall’altra. La gestione della retribuzione del personale comporta attività amministrative quotidiane e periodiche, che la Meridiana permette di esternalizzare completamente nel suo pacchetto “Outsourcing del Personale”.

Con il termine “ciclo di valore” si intende la complessa configurazione nell’evoluzione della persona dall’ingresso all’uscita. Il contratto che la lega al datore di lavoro è per la risorsa sia giuridico che psicologico, ed è opportuno prestare attenzione alle esigenze del lavoratore, al suo feedback ed al suo stato generale per valutare in maniera appropriata eventuali cambi di direzione nel rapporto con la stessa.

There is 1 comment .

maurizio —

Sono proprio dei bravi ragazzi

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