I valori fondamentali dell’azienda, anche detti core values, sono diventati più importanti che mai. La tendenza attuale è, infatti, quella di indottrinare i dipendenti a tali valori, fin dal momento della loro assunzione. Tuttavia, accade spesso che gli stessi dipendenti, impegnati a raggiungere obiettivi quotidiani o mensili, si dimentichino dei valori aziendali come strumento strategico, trasformandoli in dei semplici buoni propositi. D’altro canto, non è raro che l’errore sia a monte. Molti uomini d’affari, infatti, pur condividendo l’importanza dei core values, sostengono comunque che ciò che veramente conta sono solo i risultati. Così facendo, molte imprese non si mostrano all’altezza dei propri valori. Sottovalutandone anche l’importanza strategica proprio per raggiungere gli obiettivi aziendali.

Come fornitori leader in Italia di servizi Outsourcing, in particolare per ciò che riguarda la gestione risorse umane, noi del Gruppo La Meridiana abbiamo notato che:

Raggiungere gli obiettivi aziendali in modo sostenibile, in linea con i valori fondamentali, migliora la fidelizzazione dei dipendenti.

Esatto! Ai dipendenti non piace tornare a casa la sera e sentirsi stressati per aver dovuto minimizzare l’etica per massimizzare gli incentivi. Alla fine, i migliori potrebbero andarsene.

Un obiettivo senza valori può essere spiegato in quattro parole: A TUTTI I COSTI!

Se il tuo obiettivo personale è quello di guadagnare un milione di dollari, potresti mentire, imbrogliare e rubare per arrivarci. Se non disponi di valori personali, il tuo obiettivo è “guadagnare un milione di dollari a tutti i costi”. Troppo spesso, vediamo le aziende grandi e piccole commettere l’errore di promuovere una mentalità “a tutti i costi”. Ciò consente forse di ottenere risultati a breve termine. Ma sicuramente non a lungo termine.

Obiettivi aziendali: utilizzare un approccio incentrato sui valori

Per utilizzare i valori aziendali per guidare i risultati, occorre abbinare i valori individuali a ciascuna parte del processo strategico necessario per raggiungere l’obiettivo. I valori corrispondenti dovrebbero essere usati per spiegare COME arriviamo all’obiettivo.

Ad esempio, molte aziende promuovono come valore aziendale l’eccellenza nel servizio clienti. Tuttavia, spesso questo valore sembra essere trascurato mentre il team di vendita corre verso un obiettivo aggressivo.

Pochi imprenditori comprendono che:

integrando i valori negli obiettivi, puoi rafforzare l’azienda anche se perdi l’obiettivo.

Il valore dovrebbe essere menzionato ogni volta che viene discusso l’obiettivo. Ciò ricorda ai venditori i loro confini e incoraggia coloro che sono stati incaricati di raggiungere l’obiettivo. Quando le aziende decidono che il raggiungimento di un obiettivo non può mai arrivare al costo dei loro valori, invia il messaggio che i principi prevalgono sui risultati. Nella maggior parte dei casi, abbiamo riscontrato che le aziende che hanno assunto questo impegno hanno effettivamente conseguito risultati migliori.

In questo contesto, è un grave considerare l’Outsourcing come una strategia a tutti i costi. Fornitori esperti devono collaborare con il team management non solo a raggiungere l’obiettivo, ma a crearlo. Con questa filosofia, abbiamo portato al successo numerose imprese. CONTATTACI SUBITO per maggiori informazioni.